Op werkdagen voor 14:00 uur besteld, volgende dag in huis

Empty

€ 0,00

   

U bent hier

Privacy statement

Wanneer je iets bij ons bestelt wil je zeker zijn dat je gegevens veilig zijn en niet door derden worden gebruikt. Daarom doen we er alles aan om jouw privé-gegevens ook echt privé te houden. Precies zoals we het College Bescherming Persoonsgegevens hebben beloofd.

M3W slaat je persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook. We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Om je aankopen zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we wel eerst gegevens van je nodig.

WAT WILLEN WE VAN JE WETEN?

Voor- en achternaam

Voor een persoonlijke en correcte levering van de goederen

Adres en woonplaats

Met het juiste adres bezorgen ze je bestelling supersnel.

Telefoonnummer

We nemen graag snel contact met je op over je bestelling. We bellen nog even als er iets onduidelijk is, Soms bellen we na afloop om te vragen of alles goed is gegaan.

Betaalgegevens

Om je order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je met iDeal of creditcard betaalt, worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw order te kunnen koppelen. Verder gebruiken we je bankrekeningnummer alleen wanneer je geld van ons terugkrijgt.

IP-adres

We onthouden je voorkeuren en geven zo een passend advies. Door je IP-adres te onthouden, zorgen we meteen dat niemand anders gebruikmaakt van je account.

E-mailadres

Je krijgt een e-mail over je bestelling, factuur en de producten die je bij ons koopt. En aanbiedingen en nieuwsbrieven, die krijg je ook per e-mail maar alleen als daarvoor toestemming geeft.

Verder gebruiken we jouw gegevens voor het volgende:

Account

In je 'Mijn account' staan jouw persoonlijke gegevens. Naam, aflever- en factuuradres, geboortedatum, telefoonnummer en inloggegevens. Handig, dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen. Dan kunnen we je sneller helpen.

Verbetering

We doen alles voor de beste service en een tevreden klant, maar we zien niet altijd of dat lukt. Misschien kon het eigenlijk veel beter. Om te checken of de missie is geslaagd, gebruiken we je gegevens. We benaderen je soms voor een klantonderzoek, een plaatsje in ons klantentestpanel of we vragen je fan te worden. Verder willen we weten of hoe de afhandeling van een klacht ging en wat je van onze nieuwsbrief vindt. Daarom verzamelen we klantgedrag. Zo kunnen we je leesgedrag analyseren en content maken die bij jouw wensen past. Dit doen we door unieke bezoeken te registreren, met alle activiteiten die daarbinnen plaatsvinden. Denk hierbij aan het bekijken van pagina's, ergens op inzoomen of op links klikken. Natuurlijk gaan we altijd netjes met je gegevens om. Soms voert een ander deze checks voor ons uit. Die houdt zich dan ook aan de privacy-regels.

Advies op maat

We doen alles voor de beste service en een tevreden klant daarom leren we je graag goed kennen. Als je onze shops bezoekt, ons liket op Facebook, of iets bij ons bestelt, onthouden we wat je nodig hebt. Wij doen het zoekwerk en helpen je met mooie aanbiedingen, bijvoorbeeld per mail. We gebruiken je gegevens ook om onze sites te verbeteren. En om nuttige advertenties te laten zien op bijvoorbeeld Facebook en Twitter. Het heeft inderdaad te maken met cookies.

Fraudepreventie

Soms moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan.

                 

Copyright 2016 Motion3.nl BV | Alle rechten voorbehouden | Algemene voorwaarden | Privacystatement